Nieuwe aannemers voor reparatieverzoeken

Voor reparatieverzoeken werken wij vanaf nu samen met drie nieuwe aannemers. Zo zorgen we voor een betere service en meer duidelijkheid. De woning blijft natuurlijk net zo goed onderhouden als je van ons gewend bent.

Waarom deze verandering?

De afspraken met onze vorige aannemers waren verouderd. Daardoor was het soms niet duidelijk wat we precies konden verwachten bij reparaties. Met nieuwe afspraken sluiten we beter aan op de manier waarop we nu werken én op wat huurders nodig hebben.

Wat merk je hier als huurder van?

Voor jou als huurder verandert de manier van melden niet. Je blijft je reparatieverzoek gewoon bij ons melden, via de bekende kanalen.

Wat wél verandert:
- snellere reactie op reparatieverzoeken;
- kortere doorlooptijden;
- duidelijke afspraken over kwaliteit en service.

Wij volgen deze afspraken actief en sturen bij als dat nodig is.

Wie voert de reparaties voortaan uit?

Afhankelijk van waar je woont, komt één van deze aannemers bij je langs:

KSS & Noord
Hilversum-West, Ankeveen, ’s-Graveland, Kortenhoef, Nederhorst den Berg en Loosdrecht

Coen Hagendoorn
Blaricum, Laren, Eemdijk en Bunschoten-Spakenburg

Hemubo
Hilversum-Noord, Muiden, Muiderberg, Bussum en de Hilversumse Meent

De aannemers voeren onder andere reparatieonderhoud, mutatieonderhoud en spoedreparaties uit.

Vragen of een reparatie melden?

Heb je een reparatie nodig of heb je een vraag? Neem dan contact met ons op. Wij zorgen dat je melding bij de juiste aannemer terechtkomt. Samen blijven we werken aan fijne en goed onderhouden woningen.