Veelgestelde vragen » Klacht of geschil
Ik heb een klacht. Wat moet ik nu doen?
Op de pagina Klachten en geschillen vind je een overzicht van de klachtenprocedure en instanties waar je terecht kunt. Klachten over geleverde zaken of diensten waarvoor je servicekosten betaalt, kun je het beste zo spoedig mogelijk aan ons melden. Wacht hiermee niet tot de afrekening, want op dat moment kunnen we er helaas niets meer aan doen.
Ik ben niet tevreden over de afhandeling van mijn klacht. Wat kan ik doen?
Het kan zijn dat je na de afhandeling van jouw klacht niet tevreden bent. Er is dan sprake van een geschil tussen jou en G&O. Je kunt je richten tot de Geschillencommissie Woningcorporaties Valleigebied en Omstreken. Meer informatie kun je vinden op de pagina Klachten en geschillen.